Geld kann nicht abgehoben werden

Ich habe im September 2021 einen Auszahlungsantrag gestellt. Ich habe weder eine Antwort vom Unternehmen erhalten, noch habe ich Geld erhalten. Der Auszahlungsbetrag betrug 500 $. Die folgenden Bilder zeigen, dass ich ein Konto bei dem Unternehmen habe, dass ich über das verfügbare Guthaben auf dem Konto verfüge und dass ich eine Auszahlung am beschriebenen Datum bearbeitet habe. Ich suche so schnell wie möglich eine Lösung. Danke!

Das Folgende ist die ursprüngliche Empfehlung

Unable to Withdraw Funds

I submitted a withdrawal request in September, 2021. I have not received any response from the company nor have I received any funds. The amount of the withdrawal was $500. The following pictures demonstrate that I have an account with the company, that I have the available funds in the account and that I have processed a withdrawal on the date described. l seek a resolution as soon as possible. Thank you!