Kann nicht einzahlen

Ich kann nicht nach der Einzahlung einzahlen und nur fünf Tage lang handeln. Ich kontaktiere den Kundendienst viele Male und es wurde nicht gelöst. Später hieß es, dass ich ein fehlgeschlagenes KYC habe. Warum haben sie nach einem Nachweis gefragt, als ich ein Konto eröffnet habe? Ich trade jeden Tag normal. Wollen Sie, dass ich all das Geld verliere, das ich bis zu diesem Punkt verdient habe, bis ich mein ganzes Geld verloren habe? Es ist zu verantwortungslos, und ich frage, wofür dieses Risiko bescheinigt wird, aber sie antworten nicht.