Die Entnahme im Mai 2021 ist noch nicht eingetroffen, bitte bleiben Sie der Müllplattform fern

Die Auszahlung im Mai 2021 ist noch nicht eingetroffen, und der Kundendienst hat die Auszahlungsfrage nicht beantwortet, sondern nur gesagt, dass er keine Befugnis hat und mich bittet zu warten. Die frühere Auszahlung eines anderen Kunden ist ebenfalls nicht angekommen.