Abheben nicht möglich

Ich zahle im Oktober 150.000 Taiwan-Dollar ein und ab. Ende Oktober gibt es einen Rückzug. Aber am 1. Dezember zahle ich weitere 140.000 Einheiten ein. Weil ich im Notfall Geld abheben muss, also muss ich am 13. abheben, aber sie heben einfach nicht für mich ab