Ich kann nicht zurücktreten und weiß nicht, was ich tun soll

Ich habe mich nur die ersten beiden Male erfolgreich zurückgezogen, aber danach sind alle gescheitert. Ich hoffe, dass die Plattform sich dem Problem stellen und mein Geld zurückgeben kann und die Einzahlung und das Auftauen von Geld nicht mehr erwähnt.