Entwicklung des Auszahlungsstatus

Der Mkj- oder MT4-Kundendienst hat mir eine Nachricht auf WhatsApp gesendet, in der mir mitgeteilt wurde, dass das Geld überwiesen wurde und in einer Bank auf die Anzahlung von 20% wartet. Wenn die Zahlung nicht eingegangen ist, werden alle Gelder von ihnen absorbiert. Ich habe mehrmals um eine Unternehmensrichtlinie als Referenz gebeten und sie sagten, es gebe keine. Woher weiß man von diesen Regeln, wenn man sie zum Zeitpunkt der Registrierung und Kontoaktivierung nicht informiert hat? Sie weigerten sich, dies an ihren Vorgesetzten zu eskalieren, und behaupteten immer wieder, dass sie nur die Nachricht ihrer Finanzabteilung weiterleiteten. Ich bat auch um Beweise dafür und sie ignorierten meine Anfrage und sagten immer wieder, dass dies der Prozess sei. Der Typ, der mich dazu gebracht hat, hatte praktischerweise einige Überweisungsbelege, die ich mir zeigen konnte, als ich ihm von meiner Situation erzählte. Allerdings waren die Screenshots nicht vollständig und es macht keinen Sinn. Es kann also wahr oder falsch sein. Es gibt keinen Kopf oder Schwanz, um zu wissen, ob es echt ist. Er hat versucht, mich davon zu überzeugen, dass es legitim ist und dass wir einen Weg finden sollten, das Geld herauszuholen. Er bot an, $5K USD zu zahlen und dass ich das Gleichgewicht selbst finden muss. Ich habe nicht um seine Hilfe gebeten und kann nicht anders, als zu denken, dass er immer noch versucht, unschuldig zu spielen und mich weiter zu betrügen. Kann ich bitte Hilfe bei der Lösung dieses Problems bekommen?