Ich möchte wissen, dass wir wegen Covid keine Gelder abheben können?

Kann nicht normal handeln. Alle unsere Bestellungen wurden im Laufe des Tages storniert. Wir haben bis zum 19. März keinen Auszahlungsantrag gestellt. Und wir wurden genehmigt, vom Broker zurückzutreten. Aber bis heute haben wir kein Geld bekommen. Die andere Sache ist, dass wir bis heute nicht in das System einsteigen konnten. Da kein normaler Handel möglich ist, haben wir den Broker benachrichtigt, dass wir uns nicht anmelden konnten. Der Agent rief zurück und sagte, dass es in New York einen sehr schweren Ausbruch des Coronavirus gebe. Das System kann nicht repariert werden, daher ist es unmöglich, das System zu betreten, zu handeln und sogar Geld für uns abzuheben. Wir bezweifeln also, ob der Broker ein System haben sollte, um mehr Anleger zu unterstützen? Dann haben wir darum gebeten, mehr als 25.000 US-Dollar abzuheben, und der Broker hat die Inspektion ohne Lizenz durchgeführt. Aber der Agent sagte, dass Saint Vincent eine Anforderung habe. Was ist das Problem, Makler?