Abheben nicht möglich

Hallo, ich bin ein Händler und handele über Bop Global Limited. Und ziehe in regelmäßigen Abständen kleine Beträge ab. Aber die Dinge sind nach zwei Auszahlungen. Ich sende ihnen eine Auszahlungsanfrage und sie senden mir einen Deal per E-Mail. Nachdem der Deal abgeschlossen ist, konnten sie nicht weitermachen. Ich konnte nicht verstehen, was danach falsch ist

Das Folgende ist die ursprüngliche Empfehlung

Unable to withdraw

Hi I am a trader and I am trading through bop globaal limited .and withdraw small amount in regular interval . But the things is after twowithdrawal .I send them a withdrawal request and the they send me deal via email .after the deal is done they could not proceeds ahead .Icould not understood what is wrong after that .can you make me clear
Thanks

Kind regards