22 BTC können nach der Einzahlung nicht abgehoben werden

Ich möchte Sie um einen Assistenten bitten, wenn ein Krypto-Austausch aussteht. Mein Partner hat eine Einzahlung von 22 Bitcoins in die getätigtBelfrics Krypto-Austausch im Jahr 2019, dem Monat Mai. Er versuchte, das Bitcoin in diesem Jahr 2020, dem 16. März, abzuheben, aber die Abhebung steht noch aus.

Das Folgende ist die ursprüngliche Empfehlung

Unable to withdraw 22 BTC after deposit

I would like to request assistant from you on the pending withdrawal of a crypto exchange.My partner has made a deposit of 22 Bitcoins into the Belfrics crypto exchange in the year 2019, the month of May.

He tried to withdraw the bitcoin in this year 2020 month of March, 16th but the withdrawal still pending.