Auszahlungen verzögert sich

Mein Handelskonto ist 200004096. Ich habe am 27. Dezember letzten Jahres eine Auszahlung von 7978 US-Dollar beantragt. Die Plattform sagte, dass es in Chargen empfangen werden würde, also wartete ich geduldig. Aber bis heute ist mehr als ein Monat vergangen, und ich habe nicht alle Mittel für den Abzug. Behandeln Sie den Kunden vollständig als Narren