Ich kann mich nicht anmelden oder zurückziehen

Das System wurde direkt in der Nacht des Sonntags geschlossen. Ich kann mich nicht anmelden, geschweige denn die Auszahlung. Es wurde schlimmer. Der Kundendienst antwortete, dass das System automatisch aktualisiert wurde. Aber das Konto, das ich heute registriert habe, kann sich einloggen, einzahlen und abheben. Nur ich kann mich nicht einloggen?