Nicht verfügbare Auszahlung

Ich beantragte den Widerruf am Nachmittag des 4. Juli, der innerhalb von 5 bis 10 Arbeitstagen eingehen sollte und noch nicht am 5. August eingegangen war. Während dieses Monats antwortete mir kein Dienst. Später wurde mir aufgefallen, dass das System gewartet wurde und die Anfrage bei der Bank eingereicht wurde. Aber warum ist es immer noch nicht verfügbar? Mein Freund stieß auch auf die gleiche Situation. Ich war betroffen und hoffte, dass es bald gelöst wird ...