Tickmill ملخص المراجعة في 10 نقاط
تأسست	2014
المقر الرئيسي	لندن، المملكة المتحدة
التنظيم	FCA، CySEC، FSCA، LFSA
أدوات السوق	الفوركس، مؤشرات الأسهم، الأسهم وصناديق الاستثمار المتداولة، السندات، السلع، العملات المشفرة، العقود الآجلة والخيارات
حساب تجريبي	متاح
نسخ التداول	نعم
الرافعة المالية	1:1-1:500
الانتشار من	1.6 نقطة (كلاسيك)
منصات التداول	MT4، MT5، تطبيق Tickmill المحمول
الحد الأدنى للإيداع	$/€/£/R100
دعم العملاء	الدردشة المباشرة، الهاتف، البريد الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي، الأسئلة الشائعة
مكافأة	مكافأة ترحيبية بقيمة 30 دولارًا

ما هو Tickmill؟

Tickmill، اسم التداول لمجموعة شركات Tickmill، هي شركة وساطة عالمية مرخصة لتداول الفوركس والعقود مقابل الفروقات تأسست في عام 2014، ومقرها في لندن، المملكة المتحدة. تقدم Tickmill تداول الفوركس، ومؤشرات الأسهم، والأسهم وصناديق الاستثمار المتداولة، والسندات، والسلع، والعملات المشفرة، والعقود الآجلة والخيارات، وتوفر للعملاء خيارًا من ثلاثة حسابات تداول، وهي الحساب الكلاسيكي، والحساب المحترف، والحساب الخاص. كما تقدم Tickmill منصات التداول MetaTrader4/5 وتطبيقًا محمولًا خاصًا للتداول، بالإضافة إلى مجموعة من أدوات التداول والموارد التعليمية.

ما نوع الوسيط هو Tickmill؟

Tickmill يعمل كوسيط غير متداول (NDD). وهذا يعني أن الوسيط لا يأخذ الجانب الآخر لصفقات العملاء ولكنه يمر بها إلى مزودي السيولة. Tickmill يقدم خدمات التداول للأفراد والمؤسسات ويوفر الوصول إلى مجموعة واسعة من الأدوات المالية. كما يقدمون منصات تداول مختلفة وأنواع حسابات متنوعة لتناسب أنماط واحتياجات التداول المختلفة.

المزايا والعيوب

المزايا	العيوب
• تنظمها سلطات محترمة متعددة	• قيود إقليمية
• انتشار ضيق وعمولات منخفضة	• عدم وجود دعم عملاء على مدار الساعة
• مجموعة واسعة من منصات التداول
• الوصول إلى مجموعة متنوعة من الأسواق
• حماية الرصيد السلبي
• أنواع حساب متعددة لتناسب المتداولين المختلفين
• موارد تعليمية غنية

Tickmill هو وسيط محترم وموثوق يقدم شروط تداول تنافسية ومجموعة واسعة من الأدوات التجارية. انتشاره المنخفض والرسوم المنخفضة وأنواع الحساب المتعددة ومنصات التداول المختلفة وأدوات التداول والموارد التعليمية الغنية جذابة للمتداولين من جميع المستويات.

ومع ذلك، Tickmill غير متاح في جميع البلدان، ويعمل دعم العملاء في ساعات عمل محددة. من المهم على المستخدمين المحتملين التحقق من هذه التفاصيل قبل التسجيل.

ومع ذلك، فإن شفافية Tickmill العامة وأمانها وجودة خدمتها تجعلها خيارًا شائعًا بين المتداولين في جميع أنحاء العالم.

هل Tickmill آمنة؟

Tickmill هو وسيط محترم يحمل تراخيص من السلطات المالية المحترمة، بما في ذلك هيئة السلوك المالي (FCA، رقم 717270) وهيئة الأوراق المالية والبورصة في قبرص (CYSEC، رقم 278/15) وهيئة السلوك المالي للقطاع المالي (FSCA، رقم 49464) وهيئة خدمات الخدمات المالية في لابوان (LFSA، رقم MB/18/0028).

وهذا يشير إلى أنه يلتزم باللوائح والمعايير المطلوبة لتقديم الخدمات المالية لعملائه. بالإضافة إلى ذلك، Tickmill تعمل منذ عام 2014 وحازت على سمعة جيدة في الصناعة، مما يشير إلى أنها وسيط شرعي.

كيف يتم حمايتك؟

Tickmill يستخدم حسابات منفصلة للحفاظ على أموال العملاء منفصلة عن أموالها التشغيلية، مما يوفر طبقة إضافية من الحماية في حالة إعسار الشركة.

Tickmill يستخدم أيضًا بروتوكولات أمان متقدمة وتقنية التشفير لحماية معلومات العملاء الشخصية والمالية.

الشركة تقدم أيضًا حماية الرصيد السلبي، والتي تضمن أن العملاء لا يمكنهم فقدان أكثر من رصيدهم في الحساب، ولديها نظام تعويض يمكن أن يوفر حماية إضافية للعملاء المؤهلين في حالة إفلاس الشركة.

يمكن العثور على مزيد من التفاصيل في الجدول أدناه:

إجراء الحماية	التفاصيل
التنظيم	FCA، CySEC، FSCA، LFSA
الحسابات المفصولة	تُحتفظ أموال العملاء في حسابات مفصولة، مفصولة عن أموال الشركة التشغيلية
حماية الرصيد السلبي	ضمان عدم تجاوز حسابات العملاء الصفر
نظام تعويض المستثمرين	يتم تغطية العملاء بواسطة نظام تعويض الخدمات المالية (FSCS) بمقدار 85,000 جنيه إسترليني للشخص الواحد في حالة إفلاس الوسيط
تشفير SSL	حماية معلومات العملاء الشخصية والمالية من الوصول غير المصرح به
المصادقة ذات العاملين المزدوج	لإضافة طبقة إضافية من الأمان إلى حسابات العملاء
سياسة مكافحة غسل الأموال	لمنع غسل الأموال والأنشطة غير القانونية الأخرى
سياسة الخصوصية	ضمان سرية معلومات العملاء الشخصية واستخدامها فقط لأغراض شرعية

يرجى ملاحظة أن هذا الجدول ليس شاملاً وقد تكون هناك حمايات أو تدابير أمان أخرى متاحة في Tickmill.

استنتاجنا حول موثوقية Tickmill:

بناءً على المعلومات المتاحة، يبدو أن Tickmill وسيط موثوق وجدير بالثقة. إنه م reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg

جميع أنواع الحسابات في Tickmill توفر الوصول إلى نفس مجموعة أدوات التداول. بالإضافة إلى ذلك، يمكن فتح جميع الحسابات كحسابات إسلامية، وهي حسابات خالية من السواب للمتداولين الذين يتبعون الشريعة الإسلامية.

قبل الالتزام بفتح حسابات تداول حية مختلفة، يتاح للعملاء خيار استكشاف عروض Go Markets من خلال حسابات التجربة المقدمة، مما يتيح لهم التعود على بيئة التداول قبل الشروع في أنشطة التداول الحقيقية.

كيفية فتح حساب؟

الخطوة 1: التسجيل

انقر على "إنشاء حساب". أدخل تفاصيلك الشخصية وتحقق من بريدك الإلكتروني للتحقق.

الخطوة 2: تحميل المستندات

قدم إثبات هويتك وإثبات عنوانك لإكمال التسجيل.

الخطوة 3: التمويل واختيار المنصة

افتح حساب تداول، قم بإيداع أموال في محفظتك في Tickmill، قم بتحويل الأموال من محفظتك في Tickmill إلى حساب التداول الحي الخاص بك وقم بتنزيل منصة التداول التي تفضلها لبدء التداول.

الرافعة المالية

تقدم Tickmill رافعة مالية مرنة تتراوح بين 1:1 إلى 1:500، اعتمادًا على نوع الحساب والأداة المتداولة. الرافعة المالية القصوى المتاحة للتداول في الفوركس هي 1:500. بالنسبة لمؤشرات الأسهم والسلع والسندات، الرافعة المالية القصوى هي 1:100. بالنسبة للعملات الرقمية، الرافعة المالية القصوى هي 1:200.

الفوركس	1:500
مؤشرات الأسهم	1:100
السلع	1:100
السندات	1:100
العملات الرقمية	1:200

من المهم أن نلاحظ أن مستويات الرافعة المالية الأعلى تزيد من الأرباح المحتملة ولكنها تزيد أيضًا من المخاطر المحتملة، لذا من المهم استخدام الرافعة المالية بحذر وإدارة المخاطر بشكل مناسب.

الفروقات والعمولات

Tickmill يقدم أنواع حسابات مختلفة بهياكل انتشار وعمولة مختلفة. على وجه التحديد ، يحصل العملاء في الحساب الكلاسيكي على انتشار يبدأ من 1.6 نقطة دون أي عمولة ، ويحصل العملاء في الحساب الاحترافي على انتشار يبدأ من 0.0 نقطة مع عمولة قدرها 2 لكل جانب لكل 100,000 تم تداوله ، ويحصل العملاء في الحساب الVIP على انتشار يبدأ من 0.0 نقطة مع عمولة قدرها 1 لكل جانب لكل 100,000 تم تداوله.

	انتشار	عمولة
حساب كلاسيكي	من 1.6 نقطة	2 لكل جانب لكل 100,000 تم تداوله
حساب احترافي	من 0.0 نقطة	بدون عمولة
حساب VIP	من 0.0 نقطة	1 لكل جانب لكل 100,000 تم تداوله

عروض الحوافز

تقدم TickMill مكافأة ترحيبية حقيقية بقيمة 30 دولارًا للمتداولين الجدد ، تتجلى في إيداع تجريبي تلقائي بقيمة 30 دولارًا في الحساب الترحيبي عند فتح الحساب. ومع ذلك ، يتم تسعير الحساب الترحيبي بالدولار الأمريكي (USD) حصرًا.

منصات التداول

Tickmill يقدم العديد من منصات التداول لعملائه ، بما في ذلك:

• ميتاتريدر 4 (MT4): هذه هي منصة تداول شائعة بين متداولي الفوركس بسبب قدراتها المتقدمة في الرسم البياني ، والعديد من المؤشرات الفنية ، والقدرة على تشغيل استراتيجيات التداول التلقائي.

• ميتاتريدر 5 (MT5): هذه هي النسخة المطورة من MT4 ، وتقدم ميزات إضافية مثل المزيد من الإطارات الزمنية ، وعمق السوق ، والقدرة على التداول في أدوات أخرى مثل الأسهم والسلع.

• تطبيق Tickmill المحمول: هذه هي منصة مملوكة تم تطويرها بواسطة Tickmill ، وتقدم واجهة سهلة الاستخدام ، وأدوات رسم بياني متقدمة ، والقدرة على التداول مباشرة من الرسوم البيانية.

بشكل عام ، تتمتع منصات التداول لدى Tickmill بتصميم جيد وسهل الاستخدام ، وتقدم مجموعة من الميزات المتقدمة المناسبة لكل من المتداولين المبتدئين والمتداولين ذوي الخبرة.

نسخ التداول

Tickmill يقدم ميزات نسخ التداول. يتيح هذا للمتداولين ذوي الخبرة الأقل نسخ صفقات المتداولين ذوي الخبرة الأكثر ، مما يزيد من فرصهم في إجراء صفقات مربحة. إنها استراتيجية يستخدمها غالبًا المتداولون الجدد أو أولئك الذين يبحثون عن تنويع تداولهم. يمكنك نسخ أفضل المتداولين على موقع Tickmill.

الإيداعات والسحوبات

عامل آخر حاسم عند اختيار وسيط فوركس هو معرفة كيفية تحويل الأموال إلى حساب التداول الخاص بك أو منه. من الواضح أن الوسطاء المنظمين يلتزمون بأفضل الممارسات ويتم تنظيمهم من قبل سلطتهم فيما يتعلق بإدارة الأموال.

Tickmill يقدم لعملائه طرقًا مختلفة للإيداع والسحب. قد تختلف الطرق المتاحة اعتمادًا على بلد إقامة العميل. فيما يلي أكثر الطرق شيوعًا:

خيارات الدفع:

• تحويل الأموال البنكي

• الدفع بالعملات المشفرة

• بطاقات الائتمان / الخصم (فيزا ، ماستركارد)

• سكريل

• نيتلر

• ستيكباي

• فاساباي

• يونيون باي

• ويب موني

Tickmill لا يفرض أي رسوم على الإيداعات أو السحب. ومع ذلك ، يُنصح العملاء بالتحقق من مزودي الدفع الخاصة بهم بشأن أي رسوم تعامل قد تنطبق عليهم. معظم الإيداعات فورية ، في حين أن وقت معالجة السحب النموذجي هو يوم عمل واحد.

متطلبات الحد الأدنى للإيداع

كما ذكرنا سابقًا ، الحد الأدنى للإيداع مع Tickmill هو $/€/£/R100 للحسابات الكلاسيكية والبرو ، بينما ستتطلب الحسابات الفخمة ذات الدرجة العالية مزيدًا من المال يصل إلى $/€/£/R50,000 ، كما هو مصمم للمتداولين ذوي الخبرة.

الحد الأدنى للإيداع في Tickmill مقابل وسطاء آخرين

	Tickmill	معظم الآخرين
الحد الأدنى للإيداع	$/€/£/R100	$/€/£100

سحب أموال Tickmill

لسحب الأموال من حساب Tickmill الخاص بك ، تحتاج إلى اتباع الخطوات التالية:

الخطوة 1: تسجيل الدخول إلى منطقة العميل الخاصة بك في Tickmill.

الخطوة 2: حدد خيار "سحب الأموال" في علامة التبويب "الإيداع والسحب".

الخطوة 3: اختر طريقة الدفع التي ترغب في استخدامها للسحب.

الخطوة 4: أدخل المبلغ الذي ترغب في سحبه.

الخطوة 5: قم بملء أي معلومات ضرورية تتعلق بطريقة الدفع المحددة.

الخطوة 6: قدم طلب السحب الخاص بك.

بمجرد الموافقة على طلب السحب الخاص بك ، سيتم تحويل الأموال إلى طريقة الدفع المحددة.

الرسوم

Tickmill لا يفرض رسوم على الإيداعات والسحب ، ولكن قد يتم تحميل رسوم عند استخدام طريقة الدفع. أيضًا ، تُفرض رسوم عدم النشاط بقيمة 10 دولارات شهريًا على الحسابات التي لم تنشط لمدة ستة أشهر متتالية.

خدمة العملاء

Tickmill يقدم خدمات دعم العملاء لعملائه عبر قنوات مختلفة ، بما في ذلك البريد الإلكتروني والهاتف والدردشة المباشرة ووسائل التواصل الاجتماعي. يتوفر لدى الوسيط فريق دعم عملاء متعدد اللغات يقدم المساعدة بعدة لغات ، بما في ذلك الإنجليزية والإسبانية والإيطالية والصينية وغيرها.

تلقت خدمة العملاء لدى Tickmill تعليقات إيجابية من قبل المتداولين بسبب استجابتها السريعة والمفيدة. يوفر الوسيط أيضًا قسمًا شاملاً للأسئلة الشائعة على موقعه الإلكتروني، والذي يتناول مختلف الاستفسارات المتعلقة بالتداول والحسابات والخدمات الأخرى.

الموارد التعليمية

تلتزم Tickmill بتوفير تعليم شامل للمتداولين على جميع مستويات الخبرة. تشمل مواردهم التعليمية ندوات ومحاضرات عبر الإنترنت يقدمها محترفون في الصناعة، بهدف تعزيز معرفة ومهارات التداول لدى عملائهم. يقدمون مواد قراءة شاملة مثل الكتب الإلكترونية والمقالات والرسوم البيانية التي تغطي مجموعة واسعة من مواضيع التداول.

كما يوفر Tickmill معجمًا مفصلًا لسوق الفوركس للرجوع السريع. يقدمون رؤى حول تحليل السوق من منظور أساسي وتقني، ويقدمون تحليلات سوقية يومية تساعد المتداولين في التنقل في الأسواق المالية. تم تصميم هذه المجموعة من الأدوات التعليمية لدعم المتداولين في اتخاذ قرارات تداول مستنيرة.

الاستنتاج

بشكل عام، Tickmill هو خيار جيد للمتداولين الذين يبحثون عن وسيط موثوق وشفاف مع شروط تداول تنافسية. بعض مزايا Tickmill تشمل إطارها التنظيمي القوي، ورسوم التداول المنخفضة، ومجموعة واسعة من أدوات التداول، ومنصات التداول المتعددة، ودعم العملاء الممتاز.

إنها مناسبة بشكل خاص للمتداولين ذوي الخبرة الذين يبحثون عن وسيط يوفر الوصول إلى مجموعة متنوعة من الأسواق وأدوات التداول، بالإضافة إلى شروط تداول تنافسية. بالإضافة إلى ذلك، يتيح حساب العرض التجريبي لدى Tickmill للمتداولين اختبار استراتيجياتهم ومهاراتهم في التداول قبل الاستثمار بأموال حقيقية.

الأسئلة الشائعة

السؤال 1:	هل يتم تنظيم Tickmill؟
الجواب 1:	نعم. يتم تنظيمها بواسطة FCA و CySEC و FSCA و LFSA.

السؤال 2:	في Tickmill، هل هناك قيود إقليمية على المتداولين؟
الجواب 2:	نعم. خدمات Tickmill والمعلومات المتاحة على هذا الموقع ليست موجهة للمواطنين / المقيمين في الولايات المتحدة ولا تهدف إلى التوزيع لأي شخص في أي بلد أو سلطة قضائية حيث قد يتعارض هذا التوزيع أو استخدامه مع القانون المحلي أو التنظيم.

السؤال 3:	هل يقدم Tickmill حسابات تجريبية؟
الجواب 3:	نعم.

السؤال 4:	هل يقدم Tickmill منصتي MT4 و MT5 القياسيتين في الصناعة؟
الجواب 4:	نعم. كلا من MT4 و MT5 متاحتين.

السؤال 5:	ما هو الحد الأدنى للإيداع في Tickmill؟
الجواب 5:	الحد الأدنى للإيداع الأولي لفتح حساب هو $/€/£/R100.

السؤال 6:	هل Tickmill وسيط جيد للمبتدئين؟
الجواب 6:	نعم. إنها خيار جيد للمبتدئين لأن Tickmill متنظمة بشكل جيد وتقدم مجموعة متنوعة من أدوات التداول مع شروط تداول تنافسية على منصات MT4 و MT5 الرائدة. كما أنها تقدم حسابات تجريبية تتيح للمبتدئين ممارسة التداول دون المخاطرة بأي أموال حقيقية.

تحذير المخاطر

ينطوي التداول عبر الإنترنت على مخاطر كبيرة، وقد تفقد جميع رأس المال المستثمر. ليس مناسبًا لجميع المتداولين أو المستثمرين. يرجى التأكد من فهم المخاطر المترتبة ولاحظ أن المعلومات المقدمة في هذا الاستعراض قد تخضع للتغيير بسبب التحديث المستمر لخدمات وسياسات الشركة.

بالإضافة إلى ذلك، قد يكون التاريخ الذي تم إنشاء هذا الاستعراض فيه عاملاً مهمًا يجب مراعاته، حيث قد تكون المعلومات قد تغيرت منذ ذلك الحين. لذلك، يُنصح القراء بالتحقق دائمًا من المعلومات المحدثة مباشرة من الشركة قبل اتخاذ أي قرار أو اتخاذ أي إجراء. يقع المسؤولية عن استخدام المعلومات المقدمة في هذا الاستعراض بالكامل على القارئ.

اسم الشركة	Santander UK plc
الوضع التنظيمي	مرخصة من قبل هيئة السلوك المالي (FCA) بترخيص رقم 106054
نوع الرخصة	صناعة السوق (مليون)
تاريخ النفاذ	1 ديسمبر 2001
نوع الرخصة	لا مشاركة
موقع إلكتروني	Santander UK plc
عنوان البريد الإلكتروني	خدمة العملاء@ Santander .co.uk
عنوان	2 ميدان تريتون، ريجنتس بليس، لندن NW1 3AN، المملكة المتحدة
رقم التليفون	448003897000
منتجات وخدمات	الحسابات الجارية، الرهون العقارية، بطاقات الائتمان، الادخار وأدوات التدقيق الداخلي، الاستثمارات، التأمين، القروض الشخصية
دعم العملاء	الهاتف (1-877-768-2265)، الدردشة المباشرة، محدد مواقع أجهزة الصراف الآلي/ الفروع
ساعات دعم العملاء	من الإثنين إلى السبت، من 8 صباحًا إلى 8 مساءً بالتوقيت الشرقي
مكالمات دولية	الرقم المحلي للعملاء خارج الولايات المتحدة: 1-401-824-3400

معلومات عامة

Santanderالمملكة المتحدة هو بنك تجزئة وتجاري كبير مقره في المملكة المتحدة وشركة فرعية مملوكة بالكامل لبنك بانكو العالمي الرئيسي. Santander . وهي مسجلة في إنجلترا وويلز، ومرخصة من قبل هيئة التنظيم الاحترازي، وتنظمها هيئة السلوك المالي وهيئة التنظيم الاحترازي. وهي تدير شؤونها بشكل مستقل، مع فريق الإدارة المحلي الخاص بها، المسؤول الوحيد عن أدائها. تعود أصولها إلى ثلاث شركات تأسيسية - آبي ناشيونال، وأليانس آند ليستر، وبرادفورد آند بينجلي - وجميع جمعيات البناء المتبادل السابقة. إنها إحدى الشركات الرائدة في مجال الخدمات المالية الشخصية في المملكة المتحدة، وواحدة من أكبر مقدمي القروض العقارية والمدخرات في المملكة المتحدة.

أنظمة

Santander UK plcهي مؤسسة خاضعة للرقابة القضائية لهيئة السلوك المالي في المملكة المتحدة (FCA) بترخيص رقم. 106054. وهي تحمل ترخيص صناعة السوق (مم) وتم تنظيمه منذ 1 ديسمبر 2001. تعمل المؤسسة بنوع ترخيص "عدم المشاركة". يمكنك التواصل معهم عبر البريد الإلكتروني على customerservices@ Santander .co.uk والعثور على مزيد من المعلومات على موقعه على الانترنت: https://www. Santander .co.uk/. لا يحدد الوضع التنظيمي تاريخ انتهاء الصلاحية، و Santander UK plc يقع مقرها في 2 Triton Square, Regent's Place, London NW1 3AN، المملكة المتحدة، برقم هاتف 448003897000. لا يتم توفير المستندات المعتمدة المتعلقة بوضعها التنظيمي في المعلومات المقدمة.

إيجابيات وسلبيات

Santanderتقدم مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات المالية لتلبية احتياجات العملاء المتنوعة. ومع ذلك، من الضروري مراعاة المزايا والعيوب عند تقييم عروضهم.

الايجابيات:

1. مجموعة المنتجات الشاملة: Santander يوفر مجموعة متنوعة من الخيارات المصرفية والاستثمارية والتأمينية والاقتراض، مما يتيح للعملاء إيجاد الحلول المناسبة لأهدافهم المالية.

2. دعم العملاء الذي يمكن الوصول إليه: يمكن للعملاء الوصول إليه بسهولة Santander الدعم من خلال الهاتف أو الدردشة المباشرة أو محدد مواقع أجهزة الصراف الآلي/الفرع. ساعات العمل الممتدة وخيارات الوصول تلبي الاحتياجات المختلفة.

3. مؤسسة خاضعة للرقابة: Santander يتم تنظيمها من قبل هيئة السلوك المالي في المملكة المتحدة (FCA)، مما يوفر للعملاء الثقة في استقرارهم المالي والالتزام بمعايير الصناعة.

سلبيات:

1. الرسوم الشهرية: بعض Santander تأتي الحسابات الجارية مع رسوم شهرية، والتي قد لا تكون مثالية للأفراد الذين يبحثون عن خيارات خالية من الرسوم.

2. التعقيد: مع العديد من المنتجات والخدمات، والتنقل Santander يمكن أن تكون عروض ’s غامرة بالنسبة لبعض العملاء الذين قد يفضلون الحلول المصرفية الأبسط.

3. معايير الأهلية: تنطبق معايير الأهلية على منتجات معينة، مثل القروض الشخصية، والتي قد تحد من الوصول إلى الأفراد الذين لا يستوفون دخلًا محددًا أو متطلبات ائتمانية.

فيما يلي جدول يلخص إيجابيات وسلبيات Santander :

الايجابيات	سلبيات
مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المالية	بعض الحسابات الجارية لها رسوم شهرية
خيارات دعم العملاء التي يمكن الوصول إليها	التعقيد في التنقل في العديد من العروض
مؤسسة منظمة، تضمن الاستقرار المالي	قد تحد معايير الأهلية من الوصول إلى بعض المنتجات

أدوات السوق

ال Santander تشمل قطاعات المملكة المتحدة الخدمات المصرفية للأفراد والخدمات المصرفية للشركات والخدمات المصرفية التجارية والخدمات المصرفية للشركات والاستثمار. يقدم قطاع الخدمات المصرفية للأفراد مجموعة من المنتجات والخدمات المالية للأفراد والشركات الصغيرة، من خلال شبكة من الفروع وأجهزة الصراف الآلي، وكذلك من خلال القنوات الهاتفية والرقمية والمتنقلة والوسيطة. يقدم قطاع الخدمات المصرفية للشركات والتجارية مجموعة من المنتجات والخدمات المالية بما في ذلك القروض والحسابات المصرفية والودائع وخدمات الخزانة والتجارة وتمويل الأصول للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة وعملاء الشركات. يخدم قطاع الخدمات المصرفية للشركات والاستثمار العملاء من الشركات والمؤسسات المالية.

وفيما يلي ملخص لمنتجاتهم:

1. الحسابات الجارية:

• Santanderحافة الحساب الجاري:

• احصل على استرداد نقدي على فواتير الأسرة المختارة والسوبر ماركت وتكاليف السفر.

• احصل على فائدة على الأرصدة الدائنة تصل إلى 25000 جنيه إسترليني.

• يتطلب تمويل الحساب بمبلغ 1500 جنيه إسترليني كل شهر وإعداد خصمين مباشرين نشطين.

• لا توجد رسوم لاستخدام بطاقة الخصم خارج المملكة المتحدة.

• رسوم شهرية 5 جنيهات إسترلينية.

• Santanderالحساب الجاري الحافة:

• احصل على استرداد نقدي على فواتير منزلية مختارة في محلات السوبر ماركت ونفقات السفر.

• الوصول إلى حساب توفير اختياري بأسعار حصرية.

• يتطلب تمويل الحساب بمبلغ 500 جنيه إسترليني كل شهر وإعداد خصمين مباشرين نشطين.

• لا توجد رسوم لاستخدام بطاقة الخصم خارج المملكة المتحدة.

• رسوم شهرية 3 جنيهات إسترلينية.

• الحساب الجاري اليومي:

• حساب بسيط ومباشر بدون رسوم شهرية.

• 1|2|3 الحساب الجاري للطالب:

• بطاقة قطار مجانية من 16 إلى 25 لمدة أربع سنوات.

• سحب على المكشوف بدون فوائد بقيمة 1,500 جنيه إسترليني لأول 3 سنوات من الدراسات.

• يتطلب ودائع منتظمة لا تقل عن 500 جنيه إسترليني كل 4 أشهر.

• 1|2|3 الحساب الجاري المصغر:

• مصممة لمساعدة الأطفال والشباب على تعلم إدارة الأموال.

• يقدم فائدة على الأرصدة عند عتبات معينة.

• اختيار بطاقة الخصم المباشر أو البطاقة النقدية.

• الحساب الجاري الأساسي:

• مناسبة لأولئك الذين لديهم تاريخ ائتماني ضعيف أو للوافدين الجدد إلى المملكة المتحدة.

1. الرهون العقارية:

• خدمات للمشترين لأول مرة، ومحركات المنازل، وأولئك الذين يتطلعون إلى إعادة الرهن العقاري.

• خيارات لتغيير المقرضين، واقتراض المزيد من الأموال، وإدارة القروض العقارية القائمة.

• القروض العقارية في وقت لاحق للأفراد الذين تبلغ أعمارهم 55 عامًا أو أكثر.

• الشراكة مع ufurnish.com للحصول على تجارب تأثيث المنزل.

1. بطاقات الائتمان:

• مجموعة من البطاقات الائتمانية لمختلف الاحتياجات، بما في ذلك:

• الكل في واحد بطاقة الائتمان

• بطاقة ائتمان لتحويل الرصيد على المدى الطويل

• بطاقة الائتمان اليومية بدون رسوم تحويل الرصيد

• Santanderوورلد إيليت™ ماستركارد®

1. الادخار ومعايير التدقيق الدولية:

• الادخار وحسابات الاستثمار لأهداف مختلفة، بما في ذلك:

• سهولة الوصول إلى المدخر

• المدخر العادي

• Santanderحافة التوقف

• سهولة الوصول إلى ISA

• معايير المحاسبة الدولية ذات المعدل الثابت

• السندات لأجل محدد

• جونيور وان

• الميراث ISA

1. الاستثمارات:

• خيارات الاستثمار مع حوافز الاسترداد النقدي.

• مركز الاستثمار للحصول على المشورة عبر الإنترنت واختيار التمويل.

• المشورة والموارد المتاحة للاستثمار.

1. تأمين:

• التأمين على المنزل، بما في ذلك تأمين المحتويات للمستأجرين.

• التأمين على الحياة، بما في ذلك تغطية الأمراض الخطيرة.

• تأمين صحي.

• التأمين على الحياة الرهن العقاري.

• التأمين على الأسرة ونمط الحياة.

• التأمين على الحياة لمن هم فوق الخمسينيات.

• التأمين على السيارات، بما في ذلك التأمين على المركبات الكهربائية.

• تأمين السفر.

• التأمين التجاري والتأمين على المالك.

1. قرض شخصي:

• قروض شخصية بأسعار فائدة ثابتة.

• تتراوح قيمة القرض من 1000 جنيه إسترليني إلى 25000 جنيه إسترليني.

• شروط سداد مرنة.

• تطبق معايير أهلية القرض.

Santanderتوفر مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المالية لتلبية احتياجات عملائها المصرفية والاستثمارية والتأمينية والاقتراض.

حسابات

يتم استخدام رموز فرز الحساب المكونة من ستة أرقام في النطاق بين 09-00-xx إلى 09-19-xx. تستخدم رموز الفرز للحسابات التي كانت مملوكة سابقًا لشركة Alliance & Leicester النطاق من 09-01-31 إلى 09-01-36.

التصنيف الائتماني

في أكتوبر 2011، خفضت وكالة موديز التصنيف الائتماني لاثنتي عشرة شركة مالية في المملكة المتحدة، بما في ذلك Santander المملكة المتحدة، وإلقاء اللوم على الضعف المالي. في يونيو 2012، حصل على تصنيف مودي Santander المملكة المتحدة باعتبارها في وضع مالي أكثر صحة من الشركة الأم، بانكو Santander .

الإيداع والسحب

في نوفمبر 2009، Santander أطلقت أول حساب جاري في المملكة المتحدة بدون رسوم (بما في ذلك السحب على المكشوف غير المصرح به) لعملاء الرهن العقاري الحاليين والمستقبليين. في يناير 2010، بدأ البنك في التنازل عن الرسوم للعملاء الذين يستخدمون Santander أجهزة الصراف الآلي التابعة لشركة في إسبانيا، والتي عادةً ما تفرض رسومًا على المعاملات بالعملة الأجنبية.

الدول المقبولة

Santanderيعمل قسم الخدمات المصرفية للشركات والخدمات التجارية في عدد من المراكز المصرفية التجارية الإقليمية في جميع أنحاء المملكة المتحدة. أقل من 1% من Santander تقام أعمال المملكة المتحدة في الخارج.

خدمة الزبائن

Santanderتم تصنيفه في كثير من الأحيان على أنه أسوأ بنك لخدمة العملاء في المملكة المتحدة، على الرغم من أنه بحلول يوليو 2011 سعى إلى التحسين، ولا سيما من خلال إعادة عمليات مركز الاتصال إلى المملكة المتحدة من الهند. احتلت مجموعة منتجاتها "123" المرتبة الثالثة كأفضل بنك في المملكة المتحدة في عام 2013، وفي استطلاع رأي MoneySavingExpert.com في فبراير 2014، صنف العملاء رضاهم أعلى من أي من البنوك الرئيسية الأخرى.

Santanderيقدم دعم العملاء لدى s عدة طرق للاتصال بهم والحصول على المساعدة:

1. الدعم عبر الهاتف:

• يمكن للعملاء الوصول إلى مستشار مركز خدمة العملاء على الرقم 1-877-768-2265.

• ساعات العمل من 8 صباحًا إلى 8 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة، من الاثنين إلى السبت.

• للعملاء الذين يعانون من ضعف السمع/النطق، هناك خدمة ترحيل مخصصة على الرقم 7-1-1.

1. مكالمات دولية:

• للعملاء الذين يتصلون من خارج الولايات المتحدة، يوجد رقم محلي: 1-401-824-3400.

1. دردشة مباشرة:

• يمكن للعملاء استخدام ميزة الدردشة المباشرة على Santander موقع للحصول على المساعدة في الوقت الحقيقي بشأن استفساراتهم أو مشاكلهم.

1. محدد مواقع أجهزة الصراف الآلي/ الفروع:

• للحصول على معلومات حول مواقع أجهزة الصراف الآلي والفروع بالإضافة إلى ساعات العمل، يمكن للعملاء استخدام محدد مواقع أجهزة الصراف الآلي/الفروع على Santander موقع إلكتروني.

Santanderيمكن الوصول إلى دعم العملاء من خلال قنوات مختلفة، بما في ذلك الهاتف والدردشة والموارد عبر الإنترنت، مما يضمن حصول العملاء على خيارات متعددة لتلبية احتياجاتهم المصرفية واستفساراتهم. ساعات الدعم عبر الهاتف ملائمة وتوفر خيارات إمكانية الوصول للعملاء الذين يعانون من ضعف السمع أو الكلام.

ملخص

Santander UK plcهي مؤسسة مالية خاضعة للتنظيم بموجب هيئة السلوك المالي في المملكة المتحدة (FCA) بترخيص رقم. 106054. إنهم يقدمون مجموعة متنوعة من المنتجات والخدمات المالية، بما في ذلك الحسابات الجارية والرهون العقارية وبطاقات الائتمان والمدخرات والحسابات الاستثمارية والاستثمارات والتأمين والقروض الشخصية. Santander يوفر دعمًا يمكن الوصول إليه للعملاء من خلال الهاتف والدردشة المباشرة ومحدد موقع أجهزة الصراف الآلي/الفرع، مما يضمن حصول العملاء على طرق مختلفة لطلب المساعدة فيما يتعلق باحتياجاتهم المالية. ساعات خدمة العملاء الخاصة بهم هي من 8 صباحًا إلى 8 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة، من الاثنين إلى السبت. Santander تهدف عروض المنتجات الشاملة التي يقدمها البنك إلى تلبية مجموعة واسعة من المتطلبات المصرفية والمالية للعملاء.

الأسئلة الشائعة

س: ما هي أنواع الحسابات الجارية؟ Santander يعرض؟

أ: Santander يقدم خيارات الحساب الجاري المختلفة، بما في ذلك Santander الحافة للأعلى, Santander الحافة والحساب الجاري اليومي والحسابات المتخصصة للطلاب والأطفال.

س: كيف يمكنني الاتصال Santander دعم العملاء؟

ج: يمكنك الوصول Santander دعم العملاء عن طريق الاتصال بالرقم 1-877-768-2265 للاستفسارات العامة. للمكالمات الدولية، اتصل بالرقم 1-401-824-3400. وبدلاً من ذلك، يمكنك استخدام ميزة الدردشة المباشرة على موقعه على الويب.

س: هل هناك رسوم مرتبطة بها Santander الحسابات الجارية؟

ج: قد تفرض بعض الحسابات الجارية رسومًا شهرية، مثل 5 جنيهات إسترلينية للحساب الجاري Santander قم بزيادة الحساب الجاري و 3 جنيهات إسترلينية لـ Santander حافة الحساب الجاري. ومع ذلك، فإن الحساب الجاري اليومي ليس له أي رسوم شهرية.

س: ما هي أنواع التأمين؟ Santander يعرض؟

أ: Santander توفر مجموعة من خيارات التأمين، بما في ذلك التأمين على المنزل، والتأمين على الحياة، والتأمين الصحي، والتأمين على السيارات، وتأمين السفر، لتلبية احتياجات التغطية المختلفة.

س: هل يمكنني التقدم بطلب للحصول على قرض شخصي من Santander ？

ج: نعم، Santander يقدم القروض الشخصية بأسعار فائدة ثابتة. يمكنك التقدم بطلب للحصول على مبالغ قرض تتراوح من 1000 جنيه إسترليني إلى 25000 جنيه إسترليني، مع شروط سداد مرنة. تنطبق معايير الأهلية، ويمكنك عادة الحصول على قرار في غضون 5 دقائق.