Résolu en un mois(USD)
$471,921
Nombre de cas résolus
14,691
weijun
Le stop loss ne peut pas être déclenché.
Une fois que le stop loss est défini, le stop loss ne peut pas être déclenché. J'ai cherché IB pour résoudre le problème, mais le robot du service client m'a dit que IB était très occupé.
Vantage
FX7419540042
Ils ont dit qu'ils déduiraient 10 $ si je ne faisais pas de transactions pendant 90 jours, mais ils n'ont donné aucun avis.
Les autres plateformes ne facturent pas cela ou vous en informeront à l'avance par e-mail ! N'est-ce pas voler l'argent des clients ?!
XM
GULIJINLONG
Aucun retrait autorisé
Il refuse de permettre les retraits, en disant que le volume de trading n'est pas suffisant ou en me demandant d'attendre une réponse par e-mail. La réponse par e-mail indiquait qu'il pouvait être retiré, mais je ne peux toujours pas retirer.
Exness
JIUYEWANHUANGJIN
Fermer une position prématurément entraîne des pertes.
Si le prix n'a pas atteint le prix de stop loss, ma position a été fermée prématurément, entraînant une perte. S'il vous plaît exness, découvrez et indemnisez-moi, sinon, je n'oserai plus jamais utiliser cette plateforme.
Exness
elif avcı
La plateforme rencontre des problèmes système
Bonjour, j'ai effectué des transactions sur la plateforme Exness avec le compte de trading 139143129. Mes transactions XAUUSD sont en perte. Vers 02h10 le 20 avril 2024, j'ai constaté que les prix sur la plateforme étaient gelés, sans mouvement, et je n'ai pas pu intervenir sur mon compte. Je n'ai pas pu effectuer de transactions d'achat après la perte de mes transactions de vente XAUUSD, et je n'ai pas pu garantir la sécurité de mon compte. En raison d'un retard du système, j'ai perdu tout mon capital, ainsi que des pertes sur mes transactions. Exness m'a seulement compensé avec un solde de 689,80 dollars américains pour les pertes. J'ai envoyé un e-mail à l'entreprise pour expliquer la situation et que j'étais une victime. Exness a reconnu qu'il y avait un problème avec le système. Cependant, mes pertes n'ont pas été compensées. La marge ne m'a pas permis de couvrir mes positions avant la baisse des options d'achat. On m'a dit que l'ajout de marge ne pouvait pas être utilisé pour couvrir mes positions, même si j'avais déjà fait cela plusieurs fois auparavant, et j'ai reçu cette réponse. En raison de cette règle absurde, j'ai perdu la totalité de mes 10 000 dollars américains. Je demande qu'ils me remboursent mes 10 000 dollars américains.
Exness
FX1854008652
Plateforme d'investissement frauduleuse
Ils m'ont appelé sur WhatsApp en disant de travailler avec des plateformes et des likes YouTube, mais je ne gagnerais un salaire qu'après avoir terminé 10 tâches. Dans ces tâches, il y avait un investissement sur lequel je n'ai pas obtenu de retour. Ils ont inventé une histoire selon laquelle je ne peux pas récupérer mon argent s'ils le retournent après que j'en ai fait un nouveau investissement. Je comprends déjà que c'est une arnaque. Comment puis-je retirer mon argent de cette plateforme ? J'ai besoin d'aide et de récupérer une partie de mon investissement.
Decode Global
FX9808798742
Inciter les clients à trader
Inciter les clients à trader et frauder les fonds des clients. Veuillez résoudre ce problème dès que possible.
GVD Markets
QIQI9620
La plateforme ne peut pas retirer d'argent, escroc
La plateforme ne retire pas d'argent, et les agents prennent des positions ensemble. Tout le monde doit faire attention pour ne pas être trompé.
GVD Markets
Anh Tuấn566
J'ai perdu de l'argent en utilisant le service de copie de trades d'Axel.
J'ai été guidé par un courtier chez Axel pour ouvrir un compte et utiliser le service de copie de transactions avec des informations sur plus de 1 200 des meilleurs traders mondiaux. Au début, ils ont fait des paris rentables et ont proposé de déposer davantage. Après avoir déposé 3 480 USD sur mon compte mt4 numéro 914816, j'ai dit que je n'avais plus d'argent. Après cela, l'expert en trading a passé un ordre très important et avec un volume élevé, allant à l'encontre de la tendance, ce qui a entraîné la perte de tout l'argent du compte. Du mois d'août 2023 au 27 septembre 2023, mon compte a perdu tout son argent et je ne l'ai pas retiré une seule fois. Je souhaite vous fournir mon historique de transactions pour que vous puissiez le vérifier.
AXEL
MUTONG87945
Retard sérieux !
Déplacer le stop de profit à la position de seuil de rentabilité entraîne une grosse perte ! Sans scrupules...!! ! ! !
IC Markets
FX4074155610
En même temps, le profit de la clôture de la position a été réduit de 600 dollars américains.
Lorsque j'ai clôturé ma position en même temps, il y avait deux prix de clôture, qui étaient erronés de 600 $. Est-ce que cela peut encore se produire lorsque le marché monte? Il y a aussi le problème de ne pas pouvoir clôturer une position. Les vidéos ne peuvent pas être téléchargées ici. Je ne l'ai pas utilisé pendant plus d'un jour ou deux, et le stop loss des ordres en attente peut également glisser. Je ne comprends pas pourquoi ce mt5 ne fonctionne pas, pourquoi ne le mettez-vous pas sur le marché? Si cela continue de se produire, qui oserait utiliser votre plateforme? Si cette affaire n'est pas résolue de manière raisonnable, je n'aurai d'autre choix que de l'exposer sur différentes plateformes.
TMGM
dooi
Mon compte est 29105771.
J'ai demandé à un ami de m'aider à déposer de l'argent, puis j'ai ouvert un ordre à long terme, et plus de 7 000 dollars américains ont été déduits de mes bénéfices. La raison en est qu'il est associé à d'autres comptes par défaut. Je ne sais pas à qui je suis connecté. Je leur ai demandé de me contacter par téléphone, mais ils ne m'ont pas encore contacté. C'est trop !
XM
Daisyە
Impossible de retirer. Rendez-moi mon capital.
J'ai déposé 3 000 $ US. Le premier retrait est de 1 000 $, mais le deuxième retrait n'a pas été accordé.
Ec Markets
CHENMENG
J'ai été victime d'une arnaque sur exness et la plateforme n'a offert aucune aide.
4 100 $US ont été transférés par quelqu'un qui a volé le code de vérification. Exness ne le récupère pas.
Exness
QUSHIHANGZHE
ATFXa des spreads élevés, des dérapages et l'incapacité de retirer de l'argent, de sorte que les fonds des clients peuvent être gelés à volonté !
ATFXa des spreads élevés, des dérapages et l'incapacité de retirer de l'argent, de sorte que les fonds des clients peuvent être gelés à volonté ! j'ai utilisé le ATFX plateforme personnellement depuis 2 ans. je pense que tout le monde connaît cette plateforme. je partagerai également brièvement ma véritable évaluation de la plateforme au cours des deux dernières années ! 1. spread élevé: le marché régulier a toujours flotté entre 45 et 55, et le spread du grand marché est plus élevé, ce qui équivaut à une opération de lot. si vous réalisez un bénéfice de 1 point, soit le bénéfice de 100 dollars américains moins le spread de 55, vous n'obtiendrez que 45 dollars américains. 2. Glissement du mandrin : de nombreuses plates-formes se trouvent dans des situations similaires dans les grandes tendances du marché. 3. Impossible de retirer de l'argent : gelez les fonds des clients à volonté. la plateforme ne prend pas les clients au sérieux et efface à volonté les bénéfices durement gagnés des clients !! j'ai souvent vu cette plateforme auparavant. il y a eu des rapports faisant état de « spreads et pots-de-vin élevés », mais je n'ai jamais fait attention à savoir si c'était vrai ou non, et j'ai quand même utilisé le compte de la plateforme. jusqu'en juillet de cette année, ce genre de chose m'est arrivé, et la plateforme l'a directement gelé. l'autorisation de retrait de mon compte est limitée et j'ai fait plusieurs demandes en vain. je n'arrive pas à dormir tous les jours depuis deux mois. tout le monde doit prendre cela comme un avertissement. n'attendez pas que la même situation vous arrive pour le regretter. éloignez-vous des plateformes noires !
ATFX
ANYINGZHANFU
Impossible de retirer de l'argent d'Eto
J'ai demandé un retrait le 3 avril 2024, mais je ne l'ai pas encore reçu. Le service client n'a pas résolu le problème non plus.
ETO Markets
FX3902040115
Mes ordres en position verrouillée sont forcés de se fermer.
Ma commande est en position verrouillée, et les lots longs et courts sont les mêmes, mais je ne sais pas pourquoi ils ont été forcés de se fermer.
Anzo Capital
HAIHUANGSHANGPIN
Le compte a subi de nombreuses pertes et la plateforme a refusé de retirer les fonds.
https://www.decodeex.com/zh-CN/ Cette plateforme est une sous-plateforme de DECODE GLOBAL. Je suis un courtier de cette plateforme et j'ai recommandé plusieurs clients pour trader sur cette plateforme. En raison d'opérations échouées, tous les comptes ont subi des pertes à des degrés divers. Le client a refusé de continuer à trader sur cette plateforme et a demandé le montant restant. Cependant, le contrôle des risques de la plateforme a refusé de retirer de l'argent en raison de l'examen du compte. L'affaire a été retardée et cela fait maintenant une semaine. Chaque fois que je demande au service client, il me donne toujours la réponse qu'il n'a pas l'autorité pour me donner la réponse correcte. Mon numéro de courtier est 50003089 et j'ai 6 clients à mon nom, tous ayant subi des pertes à des degrés divers et se voient actuellement refuser les retraits. Le montant total est d'environ 12 000 dollars américains.
Decode Global
WEILAIKEJI1011
Les fonds sur Exness ne sont pas sûrs et peuvent être facilement volés. Déposez de l'argent via UnionPay, mais vous pouvez retirer de l'argent par d'autres méthodes. Une fois connecté à l'espace client, il disparaît.
J'ai une source de signaux dans la communauté de copie de trades. L'escroc a ciblé les failles de la plateforme Exness et a mené une fraude ciblée. Tout d'abord, il vous demandera le rapport de commande intraday reçu par votre adresse e-mail, afin de connaître votre adresse e-mail. Ensuite, il a enregistré un compte prétendant être un résident américain, mais il ne pouvait pas recevoir le code de vérification sur son téléphone portable. Il vous a demandé de lier votre numéro de téléphone portable et vous lui avez donné son numéro de téléphone portable. Le code de vérification qu'il a reçu à ce moment-là n'était pas le code de vérification d'inscription. Il l'a oublié en utilisant votre adresse e-mail. Le code de vérification requis pour le mot de passe. La finalité de ce code de vérification sur la plateforme Exness n'est pas claire. Après que l'escroc ait changé le mot de passe, il a changé la deuxième vérification en vérification d'application. À ce moment-là, si vous ne pouvez pas vous connecter à l'arrière-plan, l'escroc volera l'argent. Mon dépôt se fait par UnionPay, mais le retrait peut se faire par USDT, et les fonds peuvent être volés par des transferts internes et externes. J'ai découvert cela à temps et j'ai rapidement contacté le service client. Personne n'a répondu à l'appel du service client et le service client en ligne était en ligne. J'ai rapidement demandé un gel des retraits, ce qui a entraîné une perte de plus de 1 000 dollars américains. Tous les fonds n'ont pas été effacés. Cet incident m'a également fait grandir. Ne donnez à personne un code de vérification s'il vous le demande. Surestimer la sécurité de la plateforme, l'escroc vous demandera si le retrait ne peut être effectué que sur votre propre carte bancaire, vous incitant à relâcher votre vigilance. J'espère que vous ne vous ferez pas avoir.
Exness
FX3634531335
Impossible de clôturer les positions à temps ; l'élargissement des spreads entraîne la liquidation
Le 21 mars à 5h45 heure de Beijing, le taux de change AUDNZD le plus élevé était de 1,08545, la liquidation maximale était de 1,08790, l'écart était aussi élevé que 245, l'écart s'est considérablement élargi, le compte a été liquidé, la perte était de 269,15, à 6h15, le cours de l'or était de 2198, j'ai constaté que la situation était mauvaise et j'ai préparé à clôturer la position courte. La clôture continue des positions était invalide, puis le prix de l'or a augmenté au-dessus de 2210, toutes les positions du compte ont été liquidées, avec une perte totale de 746,79.
Decode Global
$471,921
Résolu en un mois(USD)
$61,711,829
Montant de résolution cumulé(USD)
14,691
Nombre de cas résolus
31 Jour/Cas
Vitesse de traitement