摘要:對外匯市場而言,「時間」的價值難以估量,因為每一秒都可能帶來巨大的收益或虧損。對於投資人來說,時間就是金錢,而交易環境因此變得十分重要,畢竟如果我們看好某個點位,卻因為平台的入金與成交速度慢而錯失良機,就只能眼睜睜看著價格上漲而無能為力。
對外匯市場而言,「時間」的價值難以估量,因為每一秒都可能帶來巨大的收益或虧損。對於投資人來說,時間就是金錢,而交易環境因此變得十分重要,畢竟如果我們看好某個點位,卻因為平台的入金與成交速度慢而錯失良機,就只能眼睜睜看著價格上漲而無能為力。
此外,如果投資人因為有事而急需資金,如果外匯券商的出金速度太慢,更可能會耽誤重要的正事。有鑑於此,一個投資平台若在介面操作、點差、出入金速度不能滿足投資人的期待,就會因此產生交易糾紛。
其實不光是詐騙黑平台,即使正規外匯經紀商也可能出現系統出錯、客服處理不及等問題,這種時候投資人到底該怎麼辦?有些人可能擔心是誤會一場,覺得直接報警有點小題大作,這時就需要尋找合適的維權管道。
外匯天眼注意到選擇專業的維權平台對投資人相當重要,為幫助大家解決此類問題,我們善用與經紀商的溝通管道,為投資人和經紀商牽線調解,投資者遇到無法出金到帳、嚴重滑點與爆倉等平台未及時處理的問題,都可以使用外匯天眼免費的維權服務。
不久前,一位投資人趙小姐就在外匯天眼的幫助下,成功解決與一家交易商的投資糾紛。據了解,她是在今年2月初嘗試使用某個平台做交易,沒想到首次入金時就碰到銀行顯示扣款成功,但平台帳戶卻一直沒到帳。趙小姐為此多次與平台客服連絡,問題依然沒有解決。
此時趙小姐懷疑自己可能是誤用黑平台,心想一直這樣等下去也不是辦法,於是與外匯天眼維權客服取得聯繫,不但說明自己的狀況,也提交相關的證據與截圖。在外匯天眼的介入與調解下,該平台在隔天立刻處理了趙小姐入金沒到帳的問題!
從開始提供外匯天眼維權服務以來,雖然並不保證成功追回,但一直致力於調解投資人與交易商之間的糾紛和矛盾,我們已經為超過14000位用戶解決6000多萬美元的爭議款,累積一定程度的口碑。
如果投資人碰到與趙小姐類似或更嚴重的情況,要怎麼使用外匯天眼維權服務呢?目前我們在官網與手機APP都有提供相關功能,以APP為例,我們可以直接點擊經紀商頁面中的「EMC 100%回覆」,以此開啟一對一專人維權。
有些用戶可能有注意到,並不是所有交易商都提供EMC通道,因為這通常是受正規的券商黑平台才有的服務,這時可以有2種做法,其一是聯繫外匯天眼的維權客服,他們會完整記錄客訴,並盡力與相關交易商溝通;其二則是在交易商頁面點擊「投訴糾正」。
如果你想要提高調解的成功率,最重要的是在內容裡詳細說明自己碰到的情況與問題,並且配上做為證據的截圖,避免雙方因為認知有落差而花太多時間溝通,對於談判也會更有利。
如果你想知道更多外匯天眼維權的詳情,可以掃瞄下方QR Code與我們的客服人員連絡與諮詢;若是想了解一家美股、期貨、外匯經紀商的評價,則可以透過外匯天眼APP的「券商查詢」功能,掌握其監管資訊、交易環境、關係族譜、天眼評分,幫助你避開有問題的假券商與黑平台。
在進行交易前,務必先用外匯天眼搜尋券商評價,初步判斷是否為黑平台
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最近外匯天眼收到一位投資人針對外匯券商RENHE的投訴,表示自己碰到了無法出金的問題。我們在經過調查後發現,受害者不小心誤用到假冒的RENHE,但更出乎意料的是,就連真正的券商RENHE也存在著交易風險。這究竟是怎麼回事呢?
運彩公會理事長何昱奇向媒體指出,最近突然有20多人與他聯絡,諮詢投資彩券行的事情,一問之下才知道有人假借自己的名義非法吸金,甚至還偽造運彩公會的印章與合約書,因此緊急跳出來呼籲民眾千萬別上當。4/25,英國金融行為監管局(FCA)也更新其示警名單,提醒投資者注意名為Globe Fx Trades的實體,因為該公司進行了需經FCA授權的業務活動,但從未獲得FCA授權或在FCA註冊,在沒有FCA監管的情況下運營業務。
尋找聯邦儲備利率軌蹟的線索。目前市場擔憂聯準會主席會釋放鷹派訊號。
對於槓桿,有一部分投資者存在一個迷思,就是交易商提供的槓桿比例愈大,風險也就愈高,事實上並非如此。在這裡,我們要弄清的一個概念,就是「保證金槓桿」和「實際槓桿」,這二者是有區別的。