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二愣子
1年內
诉求:1.解除报复性封禁的交易账户;2.返还本人平台内全部资金37万USDT;3.撤销不公平的1万USDT一次性了结协议。 投诉详情 本人为中国大陆投资者,在MH Markets(迈汇)平台MT5开户交易,账号:96*****。平台通过国内IB代理招揽内地客户,支持USDT虚拟货币入金。 交易期间平台存在后台干预行情,关键行情时段入金通道故障,资金延迟到账,造成我巨额亏损,累计亏损37万USDT。 我向平台提出损失赔偿,平台客户经理提出补偿1万USDT,要求我签署和解协议,声称这笔补偿用于了结全部纠纷。我签署协议之后,平台直接报复性封禁我的交易账号,切断我的登录权限,扣押账户内全部资金。该协议属于不公平格式条款,签约前平台没有告知签约后会直接封号。 事发之后,平台客户经理不再回复消息,拒绝沟通协商。我发现大量其他海外客户同样遭遇迈汇封号、扣押资金,属于平台的重复性违规行为。 我已经向澳大利亚AFCA金融投诉局提交正式纠纷案件,案件号:12-26-509751;同时向澳洲ASIC监管机构提交平台违规举报,举报编号:10129153。后续也会向阿联酋迪拜CMA资本市场管理局提交投诉。 要求MH Markets迈汇平台立即与我联系,解封账户、全额返还我的资金,妥善处理本次纠纷。
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