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FX3344806063
1年內
D Prime拒绝提取207,389.69美元,拟扣89,100美元本金及全部盈利,38天未提供证据 【具体问题如下】 本人是D PRIME VANUATU LIMITED旗下D Prime平台客户,服务器DPrimeVU-Live4。 本人于2026年7月29日入金100,100.00美元。完成交易并扣除有关费用后,平台钱包显示余额207,389.69美元,其中本金100,100.00美元、交易净收益107,289.69美元。 2026年8月14日,本人两次申请提取207,389.69美元,均被平台拒绝。平台最初称本人需要完成KYC,但账户资料显示,本人早在2026年5月13日已经完成实名认证。随后平台又改变理由,称账户存在“待扣款项”,要求联系客户经理。 客户经理声称本人账户与其他三名或四名客户存在所谓“串联”,利用OTC市场或相关报价“漏洞”获利,并称有关盈利已被其他客户提取。但本人完全不认识这些客户,也从未控制其账户、协调交易或参与利益安排。 客户经理随后表示,平台只能向本人返还11,000.00美元。这意味着平台拟扣除本人89,100.00美元本金和全部107,289.69美元交易净收益,拟扣留金额合计196,389.69美元。 本人多次要求平台提供具体违规订单、客户协议条款、账户关联技术证据、资金流水及扣款计算,但平台至今没有提供。客服于2026年9月17日及9月18日仍只回复“已转达相关部门”“请留意邮件”,未提供投诉编号、负责人、处理结果或明确期限。 截至2026年9月21日,出金被拒已经38天,本人全部207,389.69美元仍无法提取。 本人请求外汇天眼登记并曝光本投诉,协助联系D Prime合规部门及高级管理层,要求平台立即释放100,100.00美元本金;如平台无法提供有效证据及明确合同依据,应支付全部207,389.69美元。 本人从未同意仅返还11,000.00美元,也从未授权平台扣除本金及交易收益。关于“串联”和“违规”的说法仅为平台人员的指控,并非本人承认的事实。本人可以提供完整的入金记录、钱包余额、出金被拒记录、交易历史、实名认证、邮件和聊天截图作为证明。
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