金荣中国做贼心虚，注销账户，不给解释

我于2018年10月看见金荣中国的广告，看到有很多赠金活动，十分心动，于是就开户入金进行了交易。用私人账户出入金其实我原本是十分不信任的，但因为金荣中国做的比较大，广告也多，所以认为应该是正规的。
我跟着金荣中国直播间的老师做单，最早期还有一些盈利，后来逐渐亏损，客服提示加大投入可以升级为高级客户，减少手续费，我继续入金，最后导致全部亏损。我想查询香港金银贸易场的交易编码，后来发现金荣中国无法提供，我提出质疑，之后金荣中国直接就注销账户，我都没来得及保留交易记录证据，客服也不再回复。
这样直接删除帐户，不给用户保留证据的时间，导致我现在想要投诉都很困难，除了做贼心虚我想不到其他理由，为什么这样的企业还能存在，并且大量在国内投放广告，真的因为是香港的公司就没办法管了吗？？？？？