svs塞舌尔监管下业务被并购，现在却不让出金

svs倒闭后，中国区工作人员，以及平台给客户发邮件说进行资金转移，说由Ascot prime接管塞舌尔监管下的业务，开始还能正常交易，就是问题不断，点差涨了，而且经常性掉线，现在出金都快一个月了，无人受理，也没人回复邮件，联系不到平台任何工作人员