昆仑私自删除利润太恶劣了

我是kvbprime的客户：MT4账户：6***6，于2019年8月13日晚上15：46分左右在kvbprime平台上交易，盈利3429.24美元利润，后来这几单交易被该公司删除，后来咨询客服后才说因为数据错价被回滾删除了 ， 这种说法我是不接受的，公司客观的找理由，在我不知情的情况下，擅自抹掉交割单，压根不符合监管要求，第一，我们建仓是按照该平台报价来下单交易，具体也是以该平台为准，不接受什么错误报价 第二，即使错误报价损失那也是该平台技术过失，不能让客户来承担 第三，我在其他平台做交易都是正常的，而他们在不知情的情况下删掉我们的盈利交割单，明显是在赖账，我在其他平台做这么多年了，第一次听说有错误报价这回事！赚钱都给抹掉，哪条监管同意这样做！ 该公司可以修复报价，但是必须把利润回补给我，我一直在跟KVB合作是因为有信誉基础！不希望该公司给我们恶劣的体验感！ 希望该公司给于重视解决!!