强制爆仓

持仓两个0.5手黄金，一个0.2手原油。订单号3849824和订单号3872578本是在4月15号下的一个0.5手黄金订单，4月24号16点30分前任然在盯盘，当时盘面并没有多大波动，当时保证金比例在60%，因为怕低于40%强行平仓，准备事先平仓0.1手。而在平仓0.1手时，黄金订单全部强平，且订单号3872578平仓价显示在开仓价，本身近400美金盈利莫名消失。（看0.1手的订单就知道，被强制平仓就算了，同一个时间平仓，0.1手赚98.6，0.4手本应赚394.4，结果无盈利）。联系客服联系不上，找业务员，一直说是订单正常，是保证金不足而爆仓。