美孚金融平台对于客诉不管不问敷衍打发

我是本来是个代理、因为和美孚一个销售关系还可以就帮其介绍了2个客户.一个叫宋群一个叫吴文杰.一个5000美金一个8000美金.客户本来做的不行后来帮忙找了技术方去跟单.结果因为美孚服务器接受了开仓指令但是没接受平仓指令导致直接抗过夜爆仓.
美孚这边从2月份之前一直拖着不给说法.后来销售跟我讲公司同意在年前给客户补足亏损部分.结果又拖到过完年.过完年了又开始赖账说风控部换人了.让我找上海办事处领导.后来去了美孚上海办事处.负责人说给解决.结果拖了2个多礼拜到最后说只给1000信用额.而且要交易满100手才可取.这样解决事情的平台.试问能叫人满意么.