盈利自动扣除无法出金

我在Errante平台交易盈利了将近有24000USD，平台商说系统出错就把我所有账户封锁了，连我本金都不归还，不让我登录进去截图证据，客服&Facebook&Instagram也把我拉黑了，这是正规平台的操作吗？这么对待用户， 这间公司还强行关闭我的账号因为还有浮亏限定我20小时关单 这间公司系统不是出问题一次了 我跟了两年遇到到三次但是都是没有要承担后果 如果今天我的事件没有得到解决又会有下个交易员遇到同样问题 希望第三方人员能够处理好这件事情 现在我也遇到户口封锁所以证据还不止这些