无法出金

本人于今年3月份开设交易账户。并入金3000美金交易。期间发现账户滑点严重就提交出金。官网说明出金一到三个工作日。我出金已经一周了还不到账。咨询官网客服每次都机械性的几句话敷衍。发邮件也得不到回复。微信客服更是莫名其妙把我拉黑了。