沒有利潤提取

我在 2023 年 4 月 26 日至 27 日進行了一次股票交易並獲利 ~12k $，然後我又下了一個訂單在 MT5 上交易，結果被鎖定了。然後我下了提款單，但是我沒有收到，被退回了交易賬戶。我發送了 6 次郵件，但沒有收到任何回复。之後直接和越南支援隊聊天，說是在等總部的消息。然後我在 2023 年 5 月 2 日登錄了我的網絡交易賬戶，並被告知我的賬戶被禁用了。第二天我再次嘗試登錄，發現交易所已經扣掉了我所有的利潤。 03/05/2023：Pepper那邊回复說他們解約了，只允許我提取本金（~$1400），不可以提取利息（~$12000）我回复說：“遊戲規則和環境你的交易環境包括對保證金的要求，槓桿，...我根據那個進入交易，訂單被執行。然後我獲利而你們沒有。讓我得到那個數額。有一個像我這樣的交易案例，我知道如果交易虧損，你也不談異常行為。你只是在阻礙交易者。簡而言之，用這種交易方式，你承擔了投資者的損失，而在投資者盈利時不返還利潤。賬戶有被鎖了，我還在繼續交流，等待PepperStone的回复。

以下為原文推薦

Không cho rút lãi

Tôi có giao dịch cổ phiếu và lãi ~12k $ vào ngày 26-27/04/2023, sau đó tôi đặt lệnh tiếp để giao dịch trên MT5 thì bị khóa. Tiếp đó tôi đặt lệnh rút tiền thì không nhận được,và bị trả về lại tài khoản giao dịch. Tôi đã gửi Mail 6 lần nhưng không thấy hồi đáp gì. Sau đó tôi chat trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt thì nói là đang đợi thông tin từ trụ sở chính. Sau đó tôi đăng nhập vào TK giao dịch trên web vào ngày 02/05/2023 thì được báo là tài khoản bị vô hiệu hóa. Ngày hôm sau tôi tiếp tục đăng nhập lại thì biết rằng phía sàn giao dịch đã trừ toàn bộ số tiền lãi tôi mà tôi đã có.
03/05/2023: Phía Pepper trả lời rằng họ chấm dứt hợp đồng và chỉ cho phép mình rút tiền gốc(~1400$),không cho rút lãi(~12000$)
Tôi đã trả lời rằng :" Luật chơi và môi trường giao dịch của các bạn đặt ra bao gồm các yêu cầu về ký quỹ,đòn bẩy,... Tôi tham gia giao dịch theo đúng như vậy thì các lệnh mới được thực thi. Sau đó tôi đã có lãi và các bạn không cho tôi được nhận số tiền đó.
Đã có trường hợp giao dịch như tôi mà tôi được biết là nếu giao dịch bị lỗ thì các bạn cũng không nói về việc hành vi bất thường. Các bạn chỉ gây trở ngại cho người giao dịch khi họ kiếm được tiền lời nhiều so với vốn.
Tóm lại với cách giao dịch này các bạn lấy tiền thua lỗ của nhà đầu tư và không trả lại tiền lãi cho nhà đầu tư khi họ thắng.
Hiện tại mình đã rút được gốc,tài khoản đã bị khóa và mình vẫn tiếp tục trao đổi và đợi phản hồi bên PepperStone.