MSG拒絕出金

2023年3月30日我將所有的倉位平掉，並且申請出金美金3400元（帳戶共有美金3456元）。
2023年4月4日下午收到MSG發信給我，指稱我交易違規，無法出金。
我當下問了MSG提供的客服的line，客服指稱需要詢問財務。但是截止今天早上都沒有回覆為什麼拒絕出金。只是一直說需要等待財務。
上次拒絕出金讓我等了兩週，後來給我的理由是Visa查我的交易紀錄。我說那是不是以後都不能用信用卡入金，MSG說用信用卡入金一樣是可以的。這次不知道是什麼原因說我交易違規。
我也同樣發信給support@msgforex.com，信件仍舊被彈回來。
網站上提供的公司電話依舊是空號。