无法出金

本人在亚太金业的账号是308309797，于2022年5月9日和10日两天总共入金94.96+9402.18美金，交易期间有赢有亏，经过一番交易之后小有盈利，本人最终于2022年7月12日提交11374.5美金全部出金，在提交出金之后，MT4里面的钱就被直接扣掉了，出金后台状态一直是审核中，期间也有找过无数遍客服，但是客服的回复都是千篇一律，让我耐心等待，发邮件过去也是毫无回复，于是一直耐心等到今天，已经过去两个多月了，资金都没有到账，只能开始申请维权，这家是黑平台吗？