無法出金

被人誘導借錢投資由對方用手機教導截圖操作
結果用沒行情的理由將錢轉至MT5(由VOREX監管）但事隔一個月我必須還錢，但對方能然已沒行情不能操作為理由，我問能否提領MT5理的錢。對方說可能要我付保證金？
因為我不熟悉這些操作、所以我經由VORE去申請出金，但申請資料我卻一直被卡住
我該怎麼辦？幫幫我謝謝