账号已被冻结，剩余资金已无法提现。怎么 申诉，怎么申告，求告无门了吗？

6月初申请提现，一直告知通道维护。6月13号重新申请提现USD8000，到15号一直未到账。1、于6月14进行网上交易时，价格出现严重滑点，与币安、欧意两大平台，也在网上也查询了ETH此时间节点，完全没有拉升至此价格。清请平台介入调查。
2、发生次事情，联系客服，给了我公司的邮箱。要我自行联系次邮箱：opsonmt5@gmail.com。发过去至少6次邮箱，至今未得到回复。与VOREX交易，与opson这家公司联系，两家是一家公司。
3、在6/15早上，登录账号时，密码已无效。账号一直处于断开状态。账户里余额usd40711.70，已无法提现。
4、已无法联系到网页的客服人员。网页对话的页面一直跳转至空白页面。
发生这样的人事情，能否请平台追查到底。