账号无故被冻结

ASJ 这个公司突然在4/5/2022暂停了我的账号，使我不能交易不能登录ASJ账号了，里面的资金也因此被冻结不能出金，这很不寻常..它发来的邮件是说我的账号有用来谋取不正当的交易，事实是没有，我都是在正常交易，而且不止我一个遇到这个状况，连通我的下线我的上线通通都被封锁了，询问客服给我的理由是“您好，由于你的上级成员存在涉嫌利用我公司平台规则获取不正当利益，已冻结你们整体线上的账户。将交给监管部门进行检查，如监管部门检查无误将开放账号” 可是却给不出一个确切的期限什么时候会查好，而且上级成员出问题为什么要连通无辜的我们都要被封锁呢我不明白，请帮忙申诉我的账号被冻结的问题…我的账号是3706460