LAVAPRIME无法出金

我是2020年1月18日被TCC平台转移到LAVAPRIME干台的，账户号码不变，资金一起平移过来的，现在想出点资金，平台讲什么你的是模拟帐户，出不了金，我放有柒拾柒万人民币在里面，现在帐户结余有310478.67美元，现在一分钱都不给出，有没有良心啊！