Devolución de dinero

Se fondeó el broker y se adquirió el genius bot, lo cual la primera semana (14/03-20/03) dio resultados y se vieron reflejados en la billetera azul, pero a partir de ahí cada semana se ven los retiros del mt4 pero no llega nada a la billetera de ipcapital haciendo imposible el retiro de ganancias y capital.