我的提款不會出現在我面前

您好，我有 2 筆待處理的提款，1 筆從 2022 年 3 月 26 日開始，513 美元被拒絕，退款沒有反映在任何地方，另一筆是 800 美元，從 4 月 1 日開始，待定，我想請你幫我解決我的 IPC 電子郵件是 lauravg824@gmail.com 和我的 ID IB333597 3 月 26 日第一次提款 513 美元的交易 ID 是 15736686 和 4 月 1 日 800 美元的 ID 是 15868424 ，我感謝你的快速回答

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NO ME APARECEN MIS RETIROS

hola , tengo 2 retiros pendientes, 1 del 26 de Marzo del 2022 , de 513 dólares y me sale rechazado, y no se refleja el reembolso en ningún lado y el otro es de 800 dólares, del 1 de abril y me sale en pendiente, quisiera por favor que me ayuden a resolver
mi correo de IPC es lauravg824@gmail.com
y mi ID IB333597
el ID de transacción del primer retiro del 26 de marzo por 513 dólares es 15736686
y del 1 de abril de 800 dólares el ID es 15868424, le agradezco su pronta respuesta