无法出金

最近两次100USD的成功出金，时间一天之内，第三次出金700USD，无法出金成功，上个星期四申请的出金，他们平台承诺的出金时间是24个工作小时，现在过去好几天了，也不见出金成功，多次联系客服，一直让等消息，除此之外没任何解释，让人气愤。