一直無法出金

申請出金9/2，審何過了要我們繳保證金，後來又叫我們繳銀行的手續費，又後來又叫我們繳第三方保證金，第三方保證金我沒辦法繳了，交易商就說不處理，我的帳戶資金會沒有，投訴這個交易商根本沒用，客服只跟我說，交易商不回應，我們就是沒辦法才請客服幫我們調解，幫幫我們，我的錢我的錢