他們不想給我 200 美元的退休金

我已經要求從我的賬戶提款 200 美元超過 10 天，截至今天，2021 年 7 月 14 日，他們還沒有給我。據顧問說，現在我欠他們很多交易。我不明白，因為我在 MT4 上的帳戶的負數是從我的錢中扣除的，而不是從他們在我完整的信用帳戶中給我的錢中扣除的。每當我要求付款時，他們在其網站上指定的時間超過 8 天。

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NO ME QUIEREN DAR MI DINERO EN RETIRO POR US$200

Llevo más de 10 días solicitando un retiro de mi cuenta por US$200, y a la fecha de hoy 14 de Julio de 2021, no me lo han dado.
Según el asesor, ahora yo les debo a ellos lotaje de las transacciones.
Cosa que no entiendo, ya que los negativos de mi cuenta en MT4, los descuentan de mi dinero y no del que ellos me dieron en mi cuenta en crédito el cuál está intacto.
Siempre que he solicitado desembolsos de dinero se demoran más de 8 dias como ellos lo especifican en su página web.