万致滑点严重，平台推卸责任

滑点严重，2019年6月份一次周一早上黄金暴跌滑点，我设置的有止损，跟没设置一样在最低点成交，导致我爆仓且穿仓，亏损8000多，还欠平台3000多美金！我给平台发邮件，找我的客户经理，他们都是甩锅，说是市场没有报价撮合，不予理会！2020年7月14同样的问题又再次出现，我还是找他们，他们还是同样理由