香港国泰金业平台不给出金，客服总是敷衍

我是一名普通的黄金期货投资人员，2012年在香港国泰金业开通代理和开通了账户进行投资交易（投资账户是挂在自己代理名下的），之前在香港国泰金业正常入金出金基本上都正常，后来因为亏损严重中间休息了两三年时间。于今年3月份开始又逐步入金1500美金进行投资交易，经过自己的合法投资交易小有盈利，但最近第一笔出金却被香港国泰金业官方多次推诿搪塞敷衍，长达一个多月的时间平台都一直未处理出金信息，大有侵吞个人账户资金之嫌疑，多次找客服沟通无果