给的账户经常换，款汇了，又不给退回来

给他们汇款了，说我汇错账户，要退回来重新汇。结果过去好几天了也没退回来钱。和他们联系就回复他们会跟进，我就想问一下，汇款你们汇款是要一个月还是一年？