已解决
XM非农数据卡盘,CPI滑点严重导致亏损
调解对象
XM
调解问题
滑点严重
调解要求
赔偿
调解金额
$200(USD)
调解时间
40天10小时

调解进度
香港3天前
超时自动完结 
距离交易商最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已解决”状态。 如对处理结果有异议,可重新发起反馈。
塞浦路斯09-22
回复
XM
尊敬的客户, 您好,首先感谢您选择XM和对我们的支持! 您的XM MT5账号为:11053*****,对于您投诉的单子事宜,我们第一时间反馈给相关部门,进行详细调查,并给予如下回复: 关于您提到的9月4日平台时间15:30正值美国非农数据公布时段,在非农数据公布当时,您只有订单#1701617045 卖单 黄金0.03手是持仓中, 设置的止损价格为4460.03,这笔单子在数据公布后就因触及止损价格平仓,平仓价格与您设置的价格不完全一致。 关于9月11日CPI数据公布当时止损的订单#1704236963#1704238927,交易黄金0.03手买单以及黄金0.05手卖单,设置止损价格4333.39/4333.2在数据公布后因触及止损价格平仓,平仓价格与您设置的价格不完全一致。 首先,XM是抛单模式,客户所有订单都是按市价执行的;经核实,您订单执行当时市场波动较大,市场报价并不是一个基点一个基点依次波动的,当市场价位到达您设置的止损价格时,系统会触发平仓指令。然而市场价格迅速的增长或者下降,造成您订单执行的点位可能会与您的请求不同。 其次,止盈损的设置价格均是一个假设的
回复
香港09-14
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香港09-14
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香港09-12
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小城交易员



头一次在他家做数据,结果非农直接卡了差不多5分钟,CPI直接把我的单子损掉了,我那空单正常应该盈利的




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