FBS回复

2023-12-15 16:28

伯利兹

回复

请记住，交易账户的点差可能会在经济、政治和其他新闻发布之前、及时和之后、跳空期间、开市时（周一）以及当时扩大市场流动性低，以及市场状况以高利差为条件时。如果您认为您的交易订单执行不正确，请考虑通过电子邮件 support@fbs.com 向支持团队发送索赔。我们已检查您用于在 FBS 注册的电子邮件地址，但没有注意到您就突出显示的问题向支持服务提出的请求。因此，如果问题仍然相关，请通过邮件与我们联系，以便我们仔细调查您的案例。亲切的问候，FBS 团队。

渔夫938发起调解

2023-12-11 21:45

泰国

发起调解

本人在FBS入金1199美金使用对冲交易策略，帐户余额增至2879美金，出金时被平台冻结帐户。我咨询客服，客服说你把本金出金，利润通过第三方管道出金。当我还没搞明白，一会儿就要求做反洗钱调查。经过要求提交收入来源证明，Usdt交易所实名认证，银行地址对帐单等一系列繁琐的文件后，一直说要等待邮件回复。在邮件还没收到回复时突然发现帐户资金1680.37美金直接被扣除。后来发邮件询问，说是“ 公司怀疑您从事公司酌情认为可疑的异常活动或可疑操作”，没收帐户资金，三天后注销我的个人中心，停止经纪服务。本人感到无比气愤，该平台对盈利客户滥用反洗钱调查，在找不到正当理由的情况下，以单方面胡乱找个牵强的理由，直接划走账户资金。同时我的两个朋友账户也遇到相同的遭遇，被划走1313.7和776.27美金。本人强烈要求FBS平台及时归还我们的帐户资金。