盈十证券回复

2022-10-18 08:39

英国

回复

尊敬的IEXS用户，IEXS交易、合规、交易审核三个部门将对投诉进行联合调查。目前，我们因审核中暂停了账户和交易服务。并在第一时间将相关信息告知您。案件将交由合规部门跟进。同时，将通过官方邮件通知您最新的审核流程。感谢您的信息。如果您有任何问题，请继续与我们联系。客服热线：400 842 4229；客服邮箱：support@iexs.com；官方网站：www.iexs.org。感谢您对我们的支持。祝您交易愉快。

tea99795发起调解

2022-09-22 19:34

中国

发起调解

我手工交易了0.5手原油空单，因为9月初原油大跌，平仓获利，9月8日申请出金，但是9月9日晚上iexs以违规交易审核理由，不给出金，把我的mt4账户和后台账户的登陆密码全部修改，我们不做早盘，不做延迟，趋势单持仓，扣着我们的库存费，到了最后盈利了不给出金，可笑的理由是涉及违规交易，8月30日以后的盈利不给，那你平台风控为什么不是8月30日通知我，结果平台说自己有一个免责霸王条款，可以不通知客户何时违规，哪里违规，然后可以不给出金，这样的平台霸王条款就是流氓条款，我们不把他曝光，他还要坑害其他交易者，他认为在国内没有办事处，我们就没有办法了。现在我们通过第三方介入，让平台把该给我的本金和盈利返还给我们，否则我们就和他死磕一辈子。