富拓回复

2022-09-23 18:39

英国

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出金号：9939485,9939480,9939477,9939474。 这四笔转款遇到支付商的技术问题会拒绝，也已经原路返回客户的账户，客户已经重新提交出金并已经成功汇出至支付商。 很抱歉为客户造成不便。 如果您与客户有其他查询，欢迎随时联系我们。 感谢您与客户对富拓FXTM的支持。希望我们的服务对您有所帮助，并在未来为您提供更优质的服务

FX3391482489发起调解

2022-09-21 21:49

中国

发起调解

MyFXTM ID:63938676。交易账号：10577849。出金号：9939485,9939480,9939477,9939474。四笔出金合计金额28500USD。一开始出金通道显示是1-5个工作日内到账。而后询问客服，被告知变为10-20个工作日内到账。至今已超过20个工作日。给后台办公室backoffice@fxtm.com和投诉部门complaints@fxtm.com发送邮件反映此情况均为得到有效回复。而官网客服部门只会回复一句：我们已经催促相关部门尽快跟进。