hj88828
2021-11-24 11:38
中国
入金系统存在严重问题。
[调解对象] 
捷凯金融
[调解问题]
其他曝光
[调解要求]
2020031816211517242
[调解金额]
$96,260(USD)
[调解时间]
39天3小时
hj88828已解决
2022-01-02 15:14
中国
捷凯金融回复
2021-12-03 15:06
英国
回复
您好！ 该账户的订单疑问我们已经于2021年11月11日回复。非常感谢。 此致 GKFXPrime 中文客服中心
天眼海外客服联系交易商
2021-11-24 15:07 
中国香港
中国香港联系交易商
天眼调解中心审核通过
2021-11-24 13:57 中国香港
中国香港审核通过
hj88828发起调解
2021-11-24 11:38
中国
发起调解
对该交易商的两次入金故障发起投诉。诉求：赔偿账户本金96260.87美元。1、2021年11月9日，我陆续入金一共4笔，其中有两笔款项一直未到账。11月9日致电客服，电话无人接听。11月10日多次致电客服，告知总部还没上班，无法处理。直至11月10日下午13：45分才到账，导致我账户爆仓损失37168.77美元2、2021年11月10日，交易商所有5种入金渠道全部瘫痪，无法入金。致电客服，经客服当场测试，客服（工号：9453）证实是交易商入金系统故障，导致我账户爆仓59092.1美元
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2、未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任
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