FX3950218462
2021-02-25 09:05
中国
投诉平台连接不上，导致无法处理订单，导致爆仓。
[调解对象] 
Exness
[调解问题]
其他曝光
[调解要求]
2020031816211517242
[调解金额]
$10,077(USD)
[调解时间]
43天4小时
FX3950218462已解决
2021-04-09 13:40
中国
Exness回复
2021-03-10 13:36
塞浦路斯
回复
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天眼海外客服联系交易商
2021-02-25 11:47 
中国香港
中国香港联系交易商
天眼调解中心审核通过
2021-02-25 09:47 中国香港
中国香港审核通过
FX3950218462发起调解
2021-02-25 09:05
中国
发起调解
投诉问题：1、2月24日，账号10686865 在9点钟左右时候，登录不上，导致无法对账户订单进行处理。可查看我账户交易记录，平常交易，我一般挂单锁仓，因账户登录不上，无法下单，就是登陆上服务器，右下角网络那块显示0，价格不动。同时，其余两个小额账户9079776和8629119都可以正常登陆操作。最后导致爆仓。 2、2月24日EURGBP最低0.85376价格导致账户爆仓，本人其他平台账户（嘉盛等）最低价格为0.8738以上，价格本不会爆仓。是平台滑点导致。诉求：赔偿因服务器卡顿和滑点导致的损失（10077）
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2、未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任
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