出金しようとしたら450万円以上の手数料を請求されました。。

1月11日に25万円の入金をしたあと、出勤申請をしようとしたところ、追加で手数料が必要だと言われ、450万円以上の法外な金額を請求されました。 この手数料を支払わなければ、出金出来ないと言われたのですが、既に取引の際にMT5から手数料も引き落とされています。 何故払う必要があるのでしょうか？ 少なくとも元本分の金額4420ドルは手数料なしで払い戻して欲しい。 これまで3回引き出したが、手数料は必要なかったです。 入金額が8834.76ドルに対し、出金額は4410ドルです。お願い、助けてください。