اس پلیٹ فارم پر اکاؤنٹ کھول کر ٹریڈنگ کرنے کو خلاف ورزی قرار دیا گیا، ان کی ہدایت کے مطابق ای میل کا جواب دیے ایک ماہ سے زیادہ کا عرصہ گزر چکا ہے، ابھی تک میری اصل رقم واپس نہیں کی! 27 جولائی کو جواب دیا، 12 اگست کو دوبارہ بھیجا، اور ویڈیو دوبارہ بنائی۔ ایک ماہ اور گزر گیا۔ آن لائن کسٹمر سروس سے رابطہ کیا، آن لائن کسٹمر سروس نے صرف یہ کہا کہ اکاؤنٹ مینیجر سے رابطہ کریں۔ میں نے ہر چند دن بعد اکاؤنٹ مینیجر سے پوچھا، اکاؤنٹ مینیجر نے فعال طور پر جواب دیا اور تاکید کی۔ لیکن متعلقہ محکمہ جواب نہیں دیتا۔ اب اکاؤنٹ مینیجر بھی کہہ رہا ہے کہ وہ اکتا گیا ہے، پیغام بھیجنے پر بھی جواب نہیں دے رہا!