محترم صارف، السلام علیکم! سب سے پہلے XM کا انتخاب کرنے اور ہماری حمایت کرنے کے لیے آپ کا شکریہ! آپ کے اکاؤنٹ 110615689 کے بارے میں آپ کی شکایت پر، ہم نے فوری طور پر متعلقہ معاملات کی تفصیلی تحقیقات اور تصدیق کی۔ اب آپ کے سوالات کے جواب میں آپ کو باضابطہ جواب پیش کرتے ہیں: تحقیق کے مطابق، 4 ستمبر کو پلیٹ فارم کے وقت 15:30 پر امریکی غیر زرعی روزگار کے اعداد و شمار کے اجراء کا وقت تھا، اس وقت سونے کی مارکیٹ میں شدید اتار چڑھاؤ دیکھنے میں آیا۔ آپ کے ذریعے رپورٹ کردہ آرڈر کے مسئلے کے بارے میں، متعلقہ محکموں نے مزید تصدیق کی ہے اور متعلقہ رقم آپ کے اکاؤنٹ میں شامل کر دی ہے، براہ کرم اپنے ٹریڈنگ سافٹ ویئر یا ممبرشپ ایریا میں لاگ ان کر کے دیکھیں۔ آخر میں، XM کی سمجھ اور حمایت کے لیے ایک بار پھر شکریہ! شکریہ

آج پلیٹ فارم نے 9:08 پر 136.41 ڈالر جمع کیے، نمبر 1702502984 ہے۔ （کیا یہ رقم معاوضہ ہے؟ مجھے پلیٹ فارم سے کوئی وضاحت نہیں ملی） دراصل، اس دن متاثر ہونے والی رقم صرف یہی نہیں تھی۔ پلیٹ فارم کو ای میل بھیج کر پوچھ گچھ کی گئی ہے۔

تصویر 1 پوزیشن بند کرنے کی تیاری کے وقت کی خالص مالیت ہے۔ پوزیشن بند کرنے سے پہلے پلیٹ فارم منجمد تھا، ذرا بھی حرکت نہیں ہوئی۔ میں زیادہ معاوضہ نہیں مانگتا، کسی بھی عذر کو قبول نہیں کرتا۔ میں ان خساروں کا معاوضہ طلب کرتا ہوں جو میرے لیے نہیں ہونے چاہئیں تھے۔