آداب! پلیٹ فارم کی جانچ پڑتال کے بعد، آپ کے اکاؤنٹ کی تجارت میں پلیٹ فارم کے متعلقہ تجارتی قوانین کی خلاف ورزی پائی گئی ہے، اکاؤنٹ میں غیر معمولی تجارتی رویہ ظاہر ہوا ہے، اور یہ ہیجنگ حکمت عملی کے ذریعے بونس کے غلط استعمال (Bonus Abuse) کی خصوصیات رکھتا ہے۔ پلیٹ فارم کے متعلقہ ضوابط اور کلائنٹ معاہدہ (Client Agreement) کے متعلقہ شقوں کے مطابق، ان اکاؤنٹس کے لیے جن میں تجارتی رویے کا حقیقی یا مشتبہ غلط استعمال پایا جاتا ہے، پلیٹ فارم کو اپنی واحد اور مطلق صوابدید کی بنیاد پر مناسب اقدامات کرنے کا حق حاصل ہے، جن میں شامل ہیں لیکن ان تک محدود نہیں: غلط استعمال کی تجارت کے نتیجے میں کی گئی کسی بھی تجارت کو منسوخ کرنا؛ ان تجارتوں سے پیدا ہونے والی یا قابل ادائیگی کسی بھی رقم کو روکنا، ضبط کرنا اور/یا ادائیگی سے انکار کرنا۔ جامع جانچ پڑتال اور مذکورہ بالا ضوابط کی بنیاد پر، پلیٹ فارم نے فیصلہ کیا ہے کہ آپ کے اکاؤنٹ میں صرف اصل جمع شدہ رقم واپس کی جا سکتی ہے، متعلقہ تجارت سے پیدا ہونے والا منافع نکالنے کی شرائط پر پورا نہیں اترتا، لہذا اسے ادا نہیں کیا جائے گا۔ اس عمل کے دوران، پلیٹ فارم نے آپ کے ساتھ مذکورہ صورتحال اور حل کے طریقہ کار پر مکمل طور پر بات چیت کی ہے، اور آپ کی تصدیق اور رضامندی حاصل کرنے کے بعد متعلقہ کارروائی مکمل کی ہے۔ فی الحال، آپ کی اصل جمع شدہ رقم مکمل طور پر مخصوص اکاؤنٹ میں واپس کر دی گئی ہے۔ اگر آپ کو اس کارروائی کے نتیجے کے بارے میں کوئی سوال ہے تو، براہ کرم بلا جھجھک پلیٹ فارم کی کسٹمر سروس ٹیم سے رابطہ کریں۔ ہم آپ کے لیے مزید تحقیقات کرنے اور ضروری مدد اور وضاحت فراہم کرنے کے لیے پوری تیاری سے کام کریں گے۔ آپ کی سمجھ اور تعاون کا شکریہ!

تجارتی آرڈرز میں کوئی مسئلہ نہیں، لیکن اکاؤنٹ نے منافع کمایا، پھر پلیٹ فارم کہتا ہے کہ غیر قانونی تجارت ہے، منافع نہیں دیتے