میں نے کبھی نہیں سوچا تھا کہ میرے ساتھ TMGM پر ایسا کچھ ہوگا، 20 لاکھ سے زیادہ ڈالر کا نقصان، بہت بڑا نقصان۔ میں TMGM پر قیمتی دھاتوں اور خام تیل کے CFD مصنوعات کی تجارت کرتا ہوں، امریکہ اور ایران کے معاملے کی وجہ سے تیل کی قیمتوں میں شدید اتار چڑھاؤ آیا۔ میں نے کچھ VIP معلومات اور تیل کی غیر سرکاری قیمتوں کے ذریعے، آبنائے ہرمز کے تنازع کے دوران اپنے اکاؤنٹ میں منافع کمایا۔ لیکن TMGM نے اچانک یہ فیصلہ کیا کہ میری تجارت میں مسائل ہیں، 214,213.33 ڈالر کا منافع دینے سے انکار کر دیا، صرف اصل رقم واپس کرنے کی پیشکش کی۔ مزید برآں، مجھے یہ بات قابل قبول نہیں کہ TMGM نے مجھے مبینہ خلاف ورزی کا کوئی واضح، ٹھوس اور قابل تصدیق ثبوت فراہم نہیں کیا۔ میرا اکاؤنٹ اب منجمد ہے، 20 لاکھ ڈالر سے زیادہ کا منافع نکالنے سے قاصر ہوں۔ میں نے TMGM کو اپنے تجارتی فیصلوں کے کچھ ثبوت اور تین باضابطہ شکایتی ای میلز بھیجیں، جن میں درخواست کی کہ وہ بتائیں: کون سی خاص قاعدہ کی خلاف ورزی ہوئی؛ کن آرڈرز میں مسائل تھے؛ منافع دینے سے انکار کی بنیاد کیا ہے۔ تاہم آج تک، مجھے کوئی حقیقت پسندانہ جواب نہیں ملا۔ سب سے زیادہ غصے کی بات یہ ہے کہ اکاؤنٹ کھولتے وقت، مجھے لگتا تھا کہ میں ایک آسٹریلوی ریگولیٹڈ، بین الاقوامی برانڈ والے بروکر پلیٹ فارم پر تجارت کر رہا ہوں۔ جب تک رقم نکالنے سے انکار ہوا، اس وقت پتہ چلا کہ اکاؤنٹ دراصل ایک آف شور ادارے Trademax Global Limited کا ہے۔ یہ تو سراسر دھوکہ ہے۔ اکاؤنٹ کی اصل ملکیت، ریگولیٹری فرق اور سرمایہ کاروں کے تحفظ کے دائرہ کار جیسی اہم معلومات کو چینی صارفین کے لیے آسانی سے سمجھنے والے طریقے سے مناسب طور پر ظاہر نہیں کیا گیا۔ عام سرمایہ کاروں کے لیے، کون سوچ سکتا تھا کہ جب آپ نقصان میں ہوں تو سب کچھ ٹھیک ہے؛ جب آپ 20 لاکھ ڈالر سے زیادہ کا منافع کم کر کے نکالنے جا رہے ہوں تو اچانک آپ کو بتایا جائے کہ منافع نہیں نکال سکتے۔